Teknisk Rådgivare (Technical Advisor) – Spännande roll i en global teknikmiljö

Är du en erfaren servicetekniker med passion för tekniska lösningar och kundsupport? Vill du ta nästa steg i din karriär där du får kombinera teknisk expertis med projektledning och kundrelationer? Då är detta jobbet för dig! Vi söker nu en Teknisk Rådgivare (Technical Advisor) till vårt team inom kundservice – en central roll med stort ansvar och varierande arbetsuppgifter. Du blir en nyckelperson inom teknisk support, serviceplanering och specialprojekt, som till exempel kranuppgraderingar. 

Erfarenhet av tunga maskiner är en bra grund om du är öppen för att lära dig. I den här rollen kommer du att vara spindeln i nätet och en brygga mellan de olika rollerna på MCC

(gundläggningsmaskiner och hamnkranar) så ett tekniskt kunnande är viktigt. Vi söker dig som pratar både tekniker- och kontorsspråk. Rollen kommer bland annat supporta tekniker och kunder, beställa reservdelar, planera det dagliga arbetet för teknikerna och ha mycket kontakt med fabrikerna i Europa.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Ge teknisk support till kunder, servicetekniker, servicekontor och säljteam

Ansvara för planering och samordning av serviceuppdrag i nära samarbete med kundservicekoordinatorn

Offertarbete för uppgraderingar, tjänster och speciallösningar

Projektledning av specialprojekt inklusive dokumentation, fakturering och uppföljning

Aktiv kundkontakt – identifiera förbättringsmöjligheter och föreslå uppgraderingar

Hantera garanti- och goodwillärenden

Uppföljning av arbetsrapporter, projektdokumentation och fakturor

Arbete med interna IT-system och metodik enligt företagets standarder

Vi söker dig som har: Teknisk utbildning, exempelvis som mekatroniker eller liknande (el, elektronik, mekanik, hydraulik)

Erfarenhet som servicetekniker eller liknande roll

Vana av att läsa reservdelslistor, skapa offerter och hantera orderflöden

Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt, men också i team

Erfarenhet av fältarbete och praktisk problemlösning

God kommunikationsförmåga, även på engelska (tal och skrift)

Erfarenhet av projektledning eller tekniskt samordningsarbete är meriterande

Vi erbjuder: En varierande och utvecklande roll i ett internationellt företag med stark teknisk profil

Möjlighet att påverka och förbättra tekniska processer och kundlösningar

Ett engagerat team och nära samarbete med både kollegor och kunder

Konkurrenskraftiga anställningsvillkor och goda utvecklingsmöjligheter

Placering: Västerås

Rapporterar till: Head of Customer Services

Låter detta intressant?

I denna rekrytering samarbetar Liebherr med Valegro Rekrytering Interim. Ansvarig Rekryteringskonsult är Robert Klatzkow, robert@valegro.se, tel. 0735-303798. Vi går igenom urvalet löpande så tveka inte att söka redan idag.

Valegro är ett nischat bolag som rekryterar och hyr ut konsulter inom ekonomi, finans sälj och management samt konsulterar i organisationsfrågor. Med över 20 års erfarenhet av branschen har vi byggt upp ett stort nätverk av kandidater, konsulter och kunder. Vi hjälper även våra kunder i strategiska frågor kring försäljning och ledarskap. För oss är långsiktighet och förtroende viktigt. I våra uppdrag har vi alltid kunden och kandidatens bästa för våra ögon och vi gör allt för att du som kund och kandidat ska känna dig trygg med vår kompetens, styrka i leverans och att vi har förstått ditt behov. Våra kunder och kandidater värdesätter vårt engagemang och den personliga service vi ger.

Detta jobb kräver körkort B